格式兼容打不开时先看哪三处

判断格式兼容是否可用，不看安装界面，而看一份真实文档能不能编辑、保存、再打开。表格至少算一列，PDF 至少导出一页。

格式兼容在电脑和手机上的入口不一样。电脑先看安装目录和默认打开方式，手机要看应用商店里的版本是否和账号一致。两边用同一个账号，文档才不会只出现在其中一边。

如果格式兼容中途失败，不要连续覆盖安装。先记下报错原文，退出正在占用文件的程序，保留原文件副本，再重新开始。

处理格式兼容时，先单独打开手头的文件，确认不是文件本身损坏，再决定要不要下载或重装。很多打不开的情况出在原文件，不在安装包。

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